Постановление Администрации г. Екатеринбурга от 04.09.2015 N 2375 "О внесении изменений в Постановление Администрации города Екатеринбурга от 16.05.2013 N 1725 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия и территориальных органов Администрации города Екатеринбурга, их должностных лиц и иных муниципальных служащих, должностных лиц и иных работников подведомственных учреждений и организаций"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 сентября 2015 г. № 2375

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА ОТ 16.05.2013 № 1725
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОТРАСЛЕВЫХ
(ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ) И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА, ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И ИНЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И ИНЫХ РАБОТНИКОВ
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ"

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 02.06.2015 № 457-ПП "О внесении изменений в Постановление Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги", руководствуясь статьей 38-1 Устава муниципального образования "город Екатеринбург", постановляю:
1. Внести в Постановление Администрации города Екатеринбурга от 16.05.2013 № 1725 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города Екатеринбурга, их должностных лиц и иных муниципальных служащих, должностных лиц и иных работников подведомственных учреждений и организаций" (в редакции Постановления Администрации города Екатеринбурга от 26.02.2014 № 470) следующие изменения:
1) в пункте 3 слова "подведомственных учреждений и организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг" заменить словами "подведомственных учреждений и организаций";
2) в пункте 1 приложения № 1 "Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города Екатеринбурга, их должностных лиц и иных муниципальных служащих, должностных лиц и иных работников подведомственных учреждений и организаций" (далее - приложение № 1) слова "(далее - подведомственные учреждения и организации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг)" заменить словами "(далее - подведомственные учреждения и организации)";
3) пункт 1-1 приложения № 1 изложить в новой редакции:
"1-1. Действие настоящего Порядка распространяется на отношения, связанные с подачей и рассмотрением жалоб на нарушение порядка предоставления услуг, предоставляемых подведомственными учреждениями и организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), и государственных услуг, предоставляемых Администрацией города Екатеринбурга, при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных ей в соответствии с федеральными законами и законами Свердловской области.";

4) в пунктах 2, 3, 8, 9, 11, 13, 13-1, 13-2, 21 приложения № 1 слова "подведомственные учреждения и организации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг" в соответствующих падежах заменить словами "подведомственные учреждения и организации" в соответствующих падежах;
5) в пункте 3 приложения № 1 цифры "423" заменить цифрами "100", цифры "102" заменить цифрами "107";
6) в абзаце втором пункта 4 приложения № 1 слова "(для физических лиц)" заменить словами "(для физических и юридических лиц)";
7) абзац третий пункта 4 приложения № 1 признать утратившим силу;
8) пункт 6 приложения № 1 изложить в новой редакции:
"6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, раздела "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга (http://услуги.екатеринбург.рф, сервис "Подача жалобы"), федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru).";
9) абзац первый пункта 9 приложения № 1 изложить в следующей редакции:
"9. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:";
10) часть шестую пункта 11 приложения № 1 изложить в новой редакции:
"Жалобы, поступившие через многофункциональный центр, а также через раздел "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга (http://услуги.екатеринбург.рф, сервис "Подача жалобы") и федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru), от юридических лиц регистрируются в секторе регистрации документов Комитета по организационно-контрольной работе Администрации города Екатеринбурга, от физических лиц - в отделе по работе с обращениями граждан Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга.";
11) приложение № 1 дополнить пунктом 11-1 следующего содержания:
"11-1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги Государственным бюджетным учреждением Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" подается в Администрацию города Екатеринбурга и рассматривается должностным лицом органа Администрации города Екатеринбурга, предоставляющего муниципальную услугу, или должностным лицом органа Администрации города Екатеринбурга, который осуществляет функции и полномочия учредителя в отношении подведомственного учреждения или организации, в соответствии с настоящим Порядком.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги Муниципальным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "город Екатеринбург" подается на имя главы Администрации города Екатеринбурга и рассматривается должностным лицом органа Администрации города Екатеринбурга, предоставляющего муниципальную услугу, или должностным лицом органа Администрации города Екатеринбурга, который осуществляет функции и полномочия учредителя в отношении подведомственного учреждения или организации, совместно с директором Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "город Екатеринбург" в соответствии с настоящим Порядком.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации города Екатеринбурга.";
12) пункт 19 приложения № 1 изложить в новой редакции:
"19. Должностное лицо Администрации города Екатеринбурга при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу Администрации города Екатеринбурга, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
2. Информационно-аналитическому департаменту Администрации города Екатеринбурга опубликовать настоящее Постановление в газете "Вечерний Екатеринбург" и разместить его на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://екатеринбург.рф) в установленные сроки.

Глава Администрации
города Екатеринбурга
А.Э.ЯКОБ


------------------------------------------------------------------