Постановление Администрации Невьянского городского округа от 29.05.2015 N 1396-п "Об утверждении административного регламента по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан Невьянского городского округа"
АДМИНИСТРАЦИЯ НЕВЬЯНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 мая 2015 г. № 1396-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ОКАЗАНИЮ
МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН
НЕВЬЯНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа
от 10.08.2015 № 2073-п)
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 22.07.2013 № 1021-РП "Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид", Постановлением администрации Невьянского городского округа от 20.06.2011 № 1596-п "Об утверждении порядка разработки, проведения экспертизы и утверждения проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьями 31, 46 Устава Невьянского городского округа постановляю:
1. Утвердить административный регламент по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан Невьянского городского округа (прилагается).
2. Постановление администрации Невьянского городского округа от 18.05.2012 № 1255-п "Об утверждении административного регламента по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан Невьянского городского округа", считать утратившим силу.
3. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Звезда" и разместить на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации Невьянского городского округа по социальным вопросам Попова И.С.
Глава
городского округа
Е.Т.КАЮМОВ
Утвержден
Постановлением администрации
Невьянского городского округа
от 29 мая 2015 г. № 1396-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ОКАЗАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ
ГРАЖДАН НЕВЬЯНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа
от 10.08.2015 № 2073-п)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан Невьянского городского округа (далее - регламент) устанавливает правовые и организационные основы оказания разовой материальной помощи отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
1.2. Материальная помощь оказывается вне зависимости от получения других видов социальной помощи.
1.3. Материальная помощь оказывается в целях поддержания минимального уровня жизни отдельных категорий граждан, либо их представителям по доверенности.
1.4. Материальная помощь предоставляется за счет средств местного бюджета, предусмотренных решением Думы Невьянского городского округа о бюджете на соответствующий год на мероприятия по дополнительной социальной поддержке населения.
1.5. Информация о процедуре выдачи, форме и содержанию справки, перечень документов, необходимых для получения справки сообщается при личном обращении получателей муниципальной услуги в управление делами администрации Невьянского городского округа, а также в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Информацию о месте нахождения МФЦ, номер телефона, адрес электронной почты, график и режим работы МФЦ (отделов МФЦ) можно получить на официальном сайте МФЦ (http://www.mfc66.ru/).
1.6. График предоставления информации по оформлению документов и приема документов на оказание материальной помощи отдельным категориям граждан Невьянского городского округа:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 08.00 до 17.00;
пятница - с 08.00 до 16.00;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
1.7. Основные понятия, используемые в регламенте:
1.7.1. Отдельные категории граждан - малоимущие семьи, малоимущие одинокие или одиноко проживающие граждане и граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
1.7.2. Материальная помощь - предоставление материальной помощи отдельным категориям граждан, зарегистрированным на территории Невьянского городского округа, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, которую гражданин не может преодолеть самостоятельно.
1.7.3. Малоимущая семья - семья, в которой среднедушевой доход на одного члена ниже величины прожиточного минимума, ежеквартально утверждаемого постановлением Правительства Свердловской области.
1.7.4. Малоимущий гражданин - гражданин, чей доход ниже величины прожиточного минимума, ежеквартально утверждаемого постановлением Правительства Свердловской области.
1.7.5. Трудная жизненная ситуация - ситуация под которой понимается ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность; неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом; болезнь; сиротство; безнадзорность; малообеспеченность; безработица; отсутствие определенного места жительства; освобождение из мест лишения свободы; конфликты и жестокое обращение в семье; полное или частичное уничтожение жилья и другого имущества в результате пожара или иного негативного воздействия природного или техногенного характера; хищение имущества, подтвержденные соответствующими документами, обусловившие отсутствие средств к существованию и т.д.), которую он не может преодолеть самостоятельно.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги - оказание материальной помощи отдельным категориям граждан, зарегистрированным на территории Невьянского городского округа.
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется управлением делами администрации Невьянского городского округа и МФЦ.
Материальная помощь выделяется за счет средств бюджета Невьянского городского округа.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги - оказание материальной помощи заявителю, либо отказ в оказании материальной помощи.
2.4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" заявление на оказание материальной помощи рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации заявления. При принятии положительного решения в течение 3 дней оформляется постановление администрации Невьянского городского округа, выдача материальной помощи осуществляется в течение 30 дней со дня издания постановления.
2.5. Материальная помощь оказывается в соответствии с пунктом 5 статьи 20 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" в целях дополнительной социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Невьянском городском округе.
Материальная помощь выплачивается:
2.5.1. Малоимущим гражданам или семьям, зарегистрированным на территории Невьянского городского округа, чей доход на одного члена семьи ниже величины прожиточного минимума, ежеквартально утверждаемого постановлением Правительства Свердловской области.
2.5.2. Гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2.5.3. Нанимателям жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности - на возмещение расходов, связанных с приобретением и с установкой индивидуальных приборов учета потребления энергетических и коммунальных ресурсов за счет собственных средств.
2.6. Перечень документов, необходимых для выделения материальной помощи:
№ п/п
Случаи назначения материальной помощи
Предоставляемые документы
Сумма руб.
1
гражданам, пострадавшим вследствие стихийного бедствия или пожара
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) документ, подтверждающий факт случившегося
от 3000,00
но не может превышать минимальный размер оплаты труда, установленный Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ
2
гражданам, освободившимся из мест лишения свободы, местом следования которых в документах об освобождении указан Невьянский городской округ
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) справка об освобождении
от 500,00
до 1000,00
3
одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) справка с места жительства о составе семьи;
3) инвалидам - справки об инвалидности;
4) справка о доходах
от 1000,00
до 2000,00
4
семьям пенсионеров и инвалидов без трудоспособных членов семьи
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) справка с места жительства о составе семьи;
3) инвалидам - справки об инвалидности;
4) справка о доходах
от 1000,00
до 2000,00
5
семьям, воспитывающим детей - инвалидов
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) свидетельство о рождении ребенка;
3) справка с места жительства и о составе семьи;
4) справка об инвалидности ребенка;
5) справка о доходах
от 2000,00
до 3000,00
6
малоимущим гражданам, в том числе малоимущим неполным и многодетным семьям, имеющим несовершеннолетних детей
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) свидетельство о рождении ребенка;
3) справка о доходах
от 2000,00
до 3000,00
7
семьям, осуществляющим опеку над несовершеннолетними
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) справка из УСЗН;
3) справка о доходах
от 2000,00
до 3000,00
8
гражданам, для проведения дорогостоящего лечения
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) рецепты, документы, подтверждающие факт оплаты лечения или приобретение лекарственных средств;
3) справка о доходах
от 1000,00
но не может превышать минимальный размер оплаты труда, установленный Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ
9
гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации по независящим от них обстоятельствам (тяжелая болезнь, смерть близкого родственника, потеря кормильца, потеря трудоспособности, сиротство, кража и др.)
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) документ, подтверждающий факт случившегося
от 2000,00
но не может превышать минимальный размер оплаты труда, установленный Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ
10
нанимателям жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) ордер или договор социального найма;
3) платежные документы и документы, подтверждающие приобретение и установку индивидуальных приборов учета потребления энергетических и коммунальных ресурсов
в размере затрат, но не может превышать минимальный размер оплаты труда, установленный Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ
11
гражданам, без регистрации или имеющим регистрацию не на территории Невьянского городского округа, попавшим в трудную жизненную ситуацию на территории Невьянского городского округа
1) паспорт или документ его заменяющий;
2) документ, подтверждающий факт случившегося
от 1000,00
но не может превышать минимальный размер оплаты труда, установленный Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ
2.7. Основания для отказа в принятии документов:
2.7.1. Предоставление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений.
2.7.2. Предоставление документов не в полном объеме, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.8.1. Обстоятельства, являющиеся причиной обращения за материальной помощью, возникли более шести месяцев назад до подачи заявления.
2.8.2. Заявитель уже получал материальную помощь в соответствующем календарном году.
2.8.3. Отсутствие денежных средств в местном бюджете Невьянского городского округа, предусмотренных на мероприятия по дополнительной социальной поддержке населения.
2.9. Прием документов на оказание материальной помощи, и выплата материальной помощи производится без взимания платы.
2.10. Прием заявлений на оказание материальной помощи осуществляется в порядке живой очереди, срок ожидания в очереди - не более 15 минут. Получение результата после рассмотрения заявления осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
2.11. В случае обращения за получением муниципальной услуги в МФЦ срок исчисляется со дня регистрации в МФЦ.
2.12. Заявление регистрируется в журнале учета заявлений на выдачу материальной помощи с присвоением ему порядкового номера в течение рабочего дня и учитывается при последующих обращениях.
2.13. Требования к помещениям:
2.13.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
2.13.2. Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
2.13.3. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.13.4. В администрации Невьянского городского округа должен быть туалет с доступом для посетителей к нему в рабочее время.
2.13.5. В период с октября по май в местах ожидания работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.13.6. Места для информирования оборудуются информационными стендами, стульями, столами для оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.13.7. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов и должностных лиц.
2.13.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах, должностным лицом одновременно ведется прием только одного гражданина.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.14.1. Информация по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан Невьянского городского округа предоставляется специалистами управления делами администрации Невьянского городского округа кабинет № 202 в здании администрации Невьянского городского округа и по телефону (834356) 2-41-33.
2.14.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники администрации Невьянского городского округа подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
При личном обращении и обращении по телефону предоставляется следующая информация:
- перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;
- график приема документов.
2.14.3. На Интернет-сайте администрации содержится следующая информация: адрес администрации Невьянского городского округа, график приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги, номера кабинетов, номера телефонов, Ф.И.О. ответственных работников, адреса электронной почты администрации Невьянского городского округа.
2.14.4. Получение услуги заявителем посредством МФЦ.
2.15. Иные требования:
2.15.1. Обработка сведений, содержащих персональные данные граждан, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ, СРОКИ И ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
3.1. Материальная помощь назначается постановлением администрации Невьянского городского округа.
3.2. Материальная помощь может быть оказана гражданину только один раз в календарный год.
3.3. Граждане, претендующие на получение материальной помощи, обращаются с письменным заявлением (Приложение № 1) в управление делами администрации Невьянского городского округа. В заявлении должно быть указано обстоятельство, послужившее основанием для обращения за материальной помощью.
3.4. От имени несовершеннолетних граждан, а также граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными, заявления подаются их законными представителями.
3.5. Оригиналы всех необходимых документов предоставляются в управление делами администрации Невьянского городского округа либо в МФЦ в момент непосредственного обращения, в момент подачи заявления.
3.6. Работником, ответственным за оказание муниципальной услуги, изготавливаются копии с необходимых документов и заверяются своей подписью с проставлением даты и расшифровки подписи.
3.7. Заявления граждан об оказании материальной помощи передаются на рассмотрение главе администрации Невьянского городского округа по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц.
3.8. Размер материальной помощи определяется главой администрации Невьянского городского округа на основании предоставленных документов и не может превышать минимальный размер оплаты труда, установленный Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ "О минимальном размере оплаты труда". В случае изменения минимального размера оплаты труда на территории Российской Федерации данная сумма меняется соразмерно изменению минимального размера оплаты труда.
3.9. После рассмотрения заявлений в течение трех рабочих дней оформляется постановление администрации Невьянского городского округа о выплате материальной помощи.
3.10. Материальная помощь выделяется наличными денежными средствами заявителям либо их представителям, через "Фонд социального развития территории Невьянского городского округа", расположенный по адресу: г. Невьянск, ул. К. Маркса, д. 18, тел. (34356) 2-22-91.
4. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляются управляющим делами администрации Невьянского городского округа, в случае предоставления муниципальной услуги посредством МФЦ - руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем структурного подразделения Администрации или МФЦ.
4.2. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся не реже одного раза в год. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения должностных лиц, действия (бездействие) должностных лиц при выполнении ими административных действий.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включают в себя выявление и устранение нарушений порядка и сроков исполнения услуги.
4.3. Ответственность служащих за решения и действия и (бездействие), принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги.
Ответственность специалиста закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства.
В случае выявления нарушений порядка и сроков исполнения муниципальной услуги привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, либо муниципального служащего, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке, либо в судебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа для предоставления муниципальной услуги.
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа.
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа.
5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу - управляющему делами администрации Невьянского городского округа (далее - управляющий делами).
Жалоба на решение, принятое руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается главе администрации Невьянского городского округа.
5.4. Жалоба может быть направлена: по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба, адресованная руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена почтой или лично по адресу: 624192, Свердловская область, город Невьянск, улица Кирова, дом 1.
Жалоба, адресованная главе администрации Невьянского городского округа, может быть направлена почтой или лично по адресу: 624192, Свердловская область город Невьянск, улица Кирова, дом 1.
Жалоба может быть направлена по электронной почте (адрес: adngo@nevyansk.net), через официальный сайт администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет" (адрес: http://nevyansk66.ru, раздел "Приемная").
Прием управляющего делами: среда - с 13.00 часов до 16.00 часов в кабинете № 206, телефон: (34356) 4-25-08.
Запись на личный прием к главе администрации Невьянского городского округа осуществляется по телефону: (34356) 2-41-33.
Информация о времени личного приема главой администрации Невьянского городского округа и управляющим делами размещена на стенде в фойе на первом этаже здания администрации Невьянского городского округа и на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети "Интернет".
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен, могут быть установлены Правительством Российской Федерации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.8.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимания которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Невьянского городского округа, а также в иных формах.
5.8.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы;
3) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(п. 5.8.3 в ред. Постановления Администрации Невьянского городского округа от 10.08.2015 № 2073-п)
5.8.4. Ответ о результатах рассмотрения жалобы (о результатах рассмотрения жалобы по существу) может не даваться в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом должностным лицом, рассматривающим жалобу, должны соблюдаться требования, установленные указанным Федеральным законом.
5.8.5. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в суде в установленном порядке и в сроки, которые установлены гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения и разрешения судом жалобы, указанной в настоящем пункте, установлен гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к административному регламенту
по оказанию материальной помощи
отдельным категориям граждан
Невьянского городского округа
ОБРАЗЕЦ
Главе Невьянского городского округа
Е.Т. Каюмову
от __________________________________
зарегистрирован(а) по адресу: _______
проживающего(ей) по адресу: _________
телефон: ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу оказать материальную помощь в связи с _______________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Подпись заявителя ________
Дата "__" ________ 20__ г.
------------------------------------------------------------------