Постановление Администрации городского округа Карпинск от 05.05.2015 N 708 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 мая 2015 г. № 708
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И
ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом городского округа Карпинск, утвержденным Решением Думы городского округа Карпинск от 18.05.2005 № 23/1, Постановлением Администрации городского округа Карпинск от 29.09.2011 № 1125 "О реестре муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления городского округа Карпинск", Администрация городского округа Карпинск постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" в новой редакции (прилагается).
2. Постановление Администрации городского округа Карпинск от 13.06.2013 № 1196 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача решений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений в городском округе Карпинск" считать утратившим силу.
3. Настоящее Постановление довести до сведения заинтересованных лиц, опубликовать в официальном печатном издании для опубликования нормативных правовых актов городского округа Карпинск и разместить на официальном сайте городского округа Карпинск в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы администрации городского округа Карпинск по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи О.В. Буркова.
Глава
городского округа Карпинск
А.А.КЛОПОВ
Утвержден
Постановлением Администрации
городского округа Карпинск
от 5 мая 2015 г. № 708
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И
ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ЦЕЛИ РАЗРАБОТКИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" разработан в целях повышения прозрачности деятельности отдела архитектуры и градостроительства Администрации городского округа Карпинск (далее - отдел), повышения результативности деятельности отдела при предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), осуществляемых отделом, при предоставлении муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
1.2. ЗАЯВИТЕЛИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ИСПОЛНЯЕТСЯ
МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА
Право на предоставление муниципальной услуги имеют:
1) собственники жилого помещения (физические или юридические лица) или уполномоченные ими лица (далее - заявитель), имеющие намерения провести переустройство и (или) перепланировку жилого помещения, расположенного на территории городского округа Карпинск;
2) наниматели жилого помещения, занимающие данное помещение по договору социального найма жилого помещения (физические лица) или уполномоченные ими лица (далее - заявитель), имеющие намерения провести переустройство и (или) перепланировку жилого помещения, расположенного на территории городского округа Карпинск.
1.3. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГЕ
Информация по всем вопросам, касающимся муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск", предоставляется:
1. Отделом архитектуры и градостроительства Администрации городского округа Карпинск (далее по тексту регламента - отдел).
Место нахождения отдела: Свердловская область, город Карпинск, улица Мира, дом № 63, кабинеты 13, 15, 16.
Контактный телефон: (34383) 3-28-37, 3-33-53, 3-44-61.
Официальный сайт городского округа Карпинск: www.karpinsk.midural.ru.
Электронный адрес отдела: arkh.karpinsk@yandex.ru.
График работы отдела: понедельник, вторник, среда, четверг - с 08-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00; пятница - с 08-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00.
Самостоятельная передача заявителями письменных обращений о предоставлении информации по муниципальной услуге производится по адресу: 624930, Свердловская область, город Карпинск, улица Мира, дом № 63, кабинет № 16.
Письменные обращения заявителей с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 624930, Свердловская область, город Карпинск, улица Мира, дом № 63.
Обращения в отдел в форме электронного сообщения направляются на электронный адрес: arkh.karpinsk@yandex.ru.
Факсимильные письменные обращения направляются по номеру: (34383) 3-35-49.
2. Через Федеральную государственную информационную систему - Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее - Портал) - сайт портала в сети Интернет - www.gosuslugi.ru или 66.gosuslugi.ru.
3. Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ может быть получена на официальном сайте ГБУ СО "МФЦ" в сети Интернет - www.mfc66.ru.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной, может быть получена гражданами лично посредством письменного и (или) устного обращения, через электронную почту отдела или Администрации городского округа Карпинск, на официальном Интернет-сайте городского округа Карпинск, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в МФЦ, центре телефонного обслуживания МФЦ, а также при личном обращении заявителя в МФЦ, на Интернет-сайте МФЦ и на Портале.
Контактная информация об органах местного самоуправления городского округа Карпинск, муниципальных учреждениях городского округа Карпинск и иных организациях, ответственных за предоставление муниципальной услуги приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Основными требования к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность предоставляемой информации;
- оперативность предоставления информации.
1.4. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" даются специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск".
Консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, могут быть получены заявителями посредством устных, письменных (в т.ч. в электронном виде) обращений в МФЦ - сайт в сети Интернет www.mfc66.ru.
Консультации по телефону, при личном посещении, а также на основании письменного обращения можно получить по следующим вопросам:
- требования к оформлению письменного заявления на выдачу решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- перечня документов, прилагаемых к заявлению на выдачу решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- порядка и сроков рассмотрения заявлений на выдачу решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения заявления на выдачу решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск", подробно, в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам в соответствии с Кодексом профессиональной этики муниципальных служащих Администрации городского округа Карпинск, утвержденным Постановлением Администрации городского округа Карпинск от 25.03.2011 № 320 "Об утверждении Кодекса профессиональной этики муниципальных служащих Администрации городского округа Карпинск" (далее - Кодекс профессиональной этики муниципальных служащих Администрации городского округа Карпинск).
Письменные разъяснения по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальным правовым актам городского округа Карпинск. При ответах на письменные обращения заявителей работники отдела обязаны подробно, в вежливой (корректной) форме информировать заявителей по интересующим их вопросам в соответствии с Кодексом профессиональной этики муниципальных служащих администрации городского округа Карпинск.
Консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, могут быть получены заявителями посредством устных, письменных (в т.ч. в электронном виде) обращений в МФЦ - сайт в сети Интернет www.mfc66.ru.
Письменный ответ на обращение заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" направляется любым удобным для заявителя способом: на почтовый адрес заявителя, указанный в обращении; по электронной почте (в том числе при электронном запросе заявителей); факсом; через МФЦ (если запрос был направлен в МФЦ) или иным способом, указанным в обращении заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск".
1.5. РЕГИСТРАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Регистрация и хранение заявления на предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" и документов, прилагаемых к заявлению, осуществляются специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги. Заявление и документы, прилагаемые к заявлению, регистрируются в журнале регистрации входящей корреспонденции. На втором экземпляре заявления для заявителя (при предоставлении второго экземпляра) ставится отметка в получении документов.
В случае обращения заявителя через МФЦ, оператор МФЦ выдает заявителю один экземпляр заявления на организацию предоставления муниципальной услуги с указанием перечня принятых документов и даты приема в МФЦ.
При обращении с заявлением через Портал информационная система регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы автоматически и формирует подтверждение о регистрации пакета документов.
Хранение заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в отделе с последующей передачей в архив отдела.
1.6. ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ,
РАЗМЕЩАЕМАЯ В МЕСТАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В здании Администрации городского округа Карпинск, на этаже расположения отдела, специалисты которого осуществляют предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск", а также в его помещениях размещается следующая информация:
- текст Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск";
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" в текстовом и графическом (схематическом) виде;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск", формы данных документов и образцы их заполнения;
- полная контактная информация об отделе (адрес официального сайта городского округа Карпинск в сети Интернет, на котором размещается информация о муниципальной услуге; адреса электронной почты отдела; справочные телефоны, телефоны сотрудников; почтовый адрес, график работы отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги; план размещения специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги);
- исчерпывающий перечень федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, муниципальных учреждений и иных организаций, в которые необходимо обратиться заявителям в целях последующего предоставления им муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск".
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Административный регламент определяет исполнение отделом муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск".
2.2. ОРГАНЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Муниципальную услугу "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" от имени органов местного самоуправления городского округа Карпинск, в пределах своей компетенции предоставляет отдел в части соблюдения порядка оформления документов и согласования проектов переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.
При предоставлении муниципальной услуги отделом по управлению имуществом Администрации городского округа Карпинск как органом, наделяющим нанимателей жилых помещений правом выступать в качестве заявителей по проведению переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.
2.3. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Результатом предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" физические и юридические лица, обратившиеся в отдел за предоставлением муниципальной услуги, является письменное решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо письменное решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, в котором указываются мотивированные основания отказа со ссылками на нормы законов и иных нормативно-правовых актов.
2.4. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" занимает 45 (сорок пять) рабочих дней со дня поступления заявления и документов в отдел, МФЦ, на Портал.
Передача принятых запросов МФЦ, расположенным в другом населенном пункте, в Администрацию осуществляется в срок не более 5 рабочих дней.
В случае подготовки результата муниципальной услуги ранее срока, установленного для рассмотрения заявления, указанный результат направляется заявителю в течение 10 рабочих дней с момента его подготовки, а при предоставлении муниципальной услуги на базе МФЦ - результат в указанный срок направляется в МФЦ.
2.5. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Постановление Правительства Российской Федерации № 373 от 16.05.2011 "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и Административных регламентов предоставления государственных услуг";
- Постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
- Решением Карпинской городской Думы от 30.06.2005 № 25/4 "Об утверждении "Положения о порядке переустройства и перепланировки жилых помещений на территории муниципального образования "Город Карпинск";
- Постановлением Администрации ГО Карпинск от 02.06.2011 № 628 "О реализации некоторых положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6. ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Для предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" заявитель или лицо, уполномоченные им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, подает в отдел, МФЦ или через Портал следующие документы:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по утвержденной форме;
2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
Специалисты отдела или МФЦ не вправе требовать от заявителя иные документы для предоставления муниципальной услуги.
Не допускается подача заявителем или его представителем документов, исполненных карандашом или имеющих серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, а также документов, имеющих подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления.
Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные пунктами 4 и 6 части 2.6 настоящего регламента, а также в случае, если право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, документы, предусмотренные пунктом 2 части 2.6 настоящего административного регламента. Для рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
Заявитель вправе самостоятельно представить запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы. Специалист отдела или МФЦ не вправе требовать от заявителя документы и информацию, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Формы необходимых для предоставления муниципальной услуги документов и образцы их заполнения указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту. Данные формы документов можно получить у специалиста отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также со страницы официального сайта городского округа Карпинск или посредством обращения в МФЦ.
Заявление на предоставление муниципальной услуги с прилагаемым пакетом документов представляется в:
- отдел в рабочие дни: пн. - чт. с 08-00 до 17-00 часов, пт. с 08-00 до 16-00 часов, перерыв с 12-00 до 13-00 часов местного времени либо с доставкой по почте по адресу: 624930, Свердловская область, город Карпинск, улица Мира, дом № 63;
- в МФЦ в установленные рабочие дни.
Может быть предусмотрена предварительная запись заявителей для подачи документов на предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" как в отдел, так и МФЦ.
По мере создания условий для однозначной идентификации получателей услуги и в случае появления возможностей предоставления услуги в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть направлены в электронном виде посредством Портала. При этом, к документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
- они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образцов документов), удостоверенных электронной цифровой подписью, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной цифровой подписью нотариуса;
- каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
Информацию о ходе рассмотрения заявления можно получить в отделе при личном обращении или по телефону: (34383) 3-28-37, а также по запросу в электронной форме. Если заявление и пакет документов подавались в МФЦ или через Портал в том числе в электронной форме, то информация предоставляется по запросам через МФЦ или Портал.
2.7. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА
В ПРИЕМЕ И РАССМОТРЕНИИ ДОКУМЕНТОВ
Основания для отказа в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" не установлены.
2.8. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" являются:
1) непредставление определенных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента документов, обязанность по представлению которых с учетом пункта 2.6 настоящего Административного регламента возложена на заявителя;
2) поступление в орган, осуществляющий согласование, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий согласование, после получения такого ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;
3) представление документов в ненадлежащий орган;
4) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
Специалисты отдела не вправе принять решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" по иным основаниям.
2.9. УСЛОВИЯ ПЛАТНОСТИ (БЕСПЛАТНОСТИ)
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Муниципальная услуга "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" является бесплатной для заявителей.
2.10. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прилегающая к зданию Администрации городского округа Карпинск территория должна быть оборудована парковочными местами исходя из фактической возможности для их размещения.
Вход в здание оборудуется информационной вывеской, содержащей информацию о наименовании и графике работы.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями.
Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столом для оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
На информационном стенде размещается следующая информация:
а) форма заявления и образец его заполнения;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и предъявляемые к ним требования.
Рабочее место специалиста отдела должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством, письменными принадлежностями и бумагой формата А4.
В отделе должна быть предусмотрена возможность копирования документов.
2.11. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются для осуществления оценки и контроля деятельности отдела и его должностных лиц.
Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности, позволяющих объективно оценивать деятельность отдела, предоставляющего муниципальную услугу, входят:
- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск";
- график работы отдела;
- место расположения отдела;
- количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги;
- бесплатность получения результата муниципальной услуги.
В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:
- степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги;
- правдивость (достоверность) информации о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие различных каналов получения муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги;
- наличие у заявителя возможности подачи запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Портала или через МФЦ.
В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги;
- количество посещений заявителей для получения муниципальной услуги.
К качественным показателям предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" относятся:
- точность выполняемых обязательств по отношению к заявителям;
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность) заявителей;
- качество результатов труда специалистов отдела (профессиональное мастерство);
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- количество обоснованных жалоб.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
Предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" включает в себя следующие административные процедуры (Приложение № 3):
3.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов - 10 (десять) минут на одного заявителя:
1. Проверка заявления и прилагаемых документов - 8 (восемь) минут.
2. Регистрация заявления - 2 (две) минуты.
Основанием для начала процедуры является юридический факт подачи заявления и прилагаемых к нему документов в отдел, МФЦ или через Портал.
При наличии очереди время на сдачу заявления и прилагаемых к нему документов в отдел или МФЦ продлевается на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" для одного заявителя, помноженное на количество человек в очереди, но не более чем 15 (пятнадцать) минут.
Заявление и пакет документов могут быть направлены в отдел или МФЦ в очной форме (при личном присутствии), по почте, по электронной почте, через Портал - в электронной форме через "Личный кабинет".
В случае обращения заявителя в МФЦ, оператор МФЦ:
- принимает заявление и документы от заявителя;
- осуществляет проверку соответствия копий (за исключением нотариально заверенных) оригиналам документов;
- регистрирует заявление и приложенные к нему документы, ставит дату приема и личную подпись.
В случае подачи заявления и пакета документов через МФЦ при установлении оператором МФЦ факта отсутствия необходимых к предоставлению заявителем лично документов, оператор формирует уведомление о недостаточности пакета документов. Заявитель может настоять на принятии неполного пакета документов.
В случае подачи заявки через Портал комплектность пакета документов, необходимых к предоставлению заявителем лично, проверяется системой. При обращении заявителя через Портал, система регистрирует заявку автоматически, системой формируется подтверждение о регистрации пакета документов и отправляется в личный кабинет заявителя. При установлении факта отсутствия документов, необходимых к предоставлению заявителем лично, системой автоматически формируется уведомление о недостаточности пакета документов и отправляется в личный кабинет заявителя. Заявитель может настоять на принятии неполного пакета документов.
3.2. Специалист отдела формирует результат административной процедуры по принятию предварительного решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его для рассмотрения Главе городского округа Карпинск. Срок - 5 рабочих дней.
Основанием для начала предоставления административной процедуры является согласование Проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения заявителем со следующими лицами и организациями:
- управляющей организацией;
- собственником (собственниками) помещения;
- территориальным отделом Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в г. Карпинске, г. Краснотурьинске и г. Волчанске;
- отделением государственного противопожарного надзора г. Карпинска;
- энергоснабжающей организацией - при изменении схемы энергоснабжения (водоснабжения, канализации, теплосети), при установке и переустановке замене газового оборудования и при изменении схемы электроснабжения и замене электрооборудования;
- собственником или лицом, имеющим вещное право на земельный участок (при проведении перепланировки, связанной с занятием земельного участка);
- собственником или лицом, имеющим право хозяйственного ведения или оперативного управления на инженерное оборудование и сети (при переустройстве или перепланировке, связанной с присоединением или иным действием, влияющим на эксплуатационные параметры оборудования).
Оформление межведомственного запроса о зарегистрированных в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, специалистом отдела (при обращении заявителя для предоставления муниципальной услуги в отдел) или оператором МФЦ (при обращении заявителя для предоставления муниципальной услуги в МФЦ) - не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем приема документов от заявителя.
3.3. Постановление Администрации городского округа Карпинск с решением о согласовании переустройства и (или) перепланировки отдел выдает заявителю или направляет по адресу, указанному в заявлении, не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о согласовании. Данный документ является основанием для проведения переустройства и (или) перепланировки заявленного жилого помещения.
Вторые экземпляры оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки, постановления Администрации с решением о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (мотивированный отказ в случае отказа о согласовании), а также другие документы, связанные с рассмотрением вопроса о переустройстве и (или) перепланировке, подлежат учету и хранению в отделе.
3.4. После завершения переустройства и (или) перепланировки, помещение, в котором произведены работы по переустройству и (или) перепланировке, сдается заявителем приемочной комиссии с предъявлением всей исполнительной документации, справки отдела СОГУП "Областной центр недвижимости", Карпинское БТИ и РН (далее - БТИ) по данным обследования помещения после проведенной перепланировки с указанием на соответствие (несоответствие) проекту.
Приемочная комиссия после представления заявителем документов (данные БТИ по инвентаризации перепланированного помещения) принимает помещение от заявителя с оформлением акта приемки в эксплуатацию в срок - 1 рабочий день.
Акт приемочной комиссии утверждается постановлением Администрации городского округа Карпинск в срок не более 2-х дней и выдается на руки заявителю в 2-х экземплярах.
Если обращение заявителя за предоставлением муниципальной услуги осуществлялось через МФЦ, то результат муниципальной услуги передается в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня изготовления документа, фиксирующего принятое решение. Выдача результата заявителю оператором МФЦ производится не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем получения документов от отдела.
В случае обращения заявителя через Портал, результат услуги отправляется в личный кабинет заявителя.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Текущий контроль осуществляется:
- в отношении специалистов отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги, - начальником отдела (лицом его заменяющим), заместителем Главы по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи администрации городского округа Карпинск;
- в отношении операторов МФЦ - руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела и операторами МФЦ последовательности действий и положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск".
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, установленных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, Свердловской области, а также нормативно-правовыми актами городского округа Карпинск.
Результаты текущего контроля за исполнением административного регламента, принятием решений и совершением действий специалистами отдела, операторами МФЦ при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАНОВЫХ И
ВНЕПЛАНОВЫХ ПРОВЕРОК КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Плановые проверки качества предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" осуществляются отделом ежеквартально в форме мониторинга.
Предметом проверки являются:
- соблюдение стандартов предоставления муниципальной услуги, в том числе обеспечение комфортности предоставления муниципальной услуги;
- обращения заявителей, обусловленные проблемами, возникающими у заявителей при получении муниципальной услуги;
- финансовые затраты заявителя при получении им конечного результата муниципальной услуги;
- затраты времени заявителя при получении им конечного результата муниципальной услуги.
Проведение плановых проверок (мониторинга качества предоставления муниципальной услуги) осуществляется в соответствии с Постановлением Администрации городского округа Карпинск от 26.03.2013 № 558 "Об утверждении Порядка проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в городском округе Карпинск".
Результаты плановых проверок качества предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" оформляются в виде ежеквартальных и ежегодных отчетов и анализируются. В случае выявления недостатков или отклонений фактических значений параметров от нормативно установленных, отделом принимаются меры по их устранению. При наличии вины специалистов отдела в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги указанным специалистам выносятся дисциплинарные или административные взыскания в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами городского округа Карпинск.
Внеплановые проверки качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании жалоб (претензий) заявителей на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги. Решение о проведении внеплановой проверки качества предоставления муниципальной услуги принимается Главой городского округа Карпинск в виде постановления.
Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. При наличии вины специалистов отдела в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги указанным специалистам выносятся дисциплинарные или административные взыскания в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальными правовыми актами городского округа Карпинск.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. ПРАВО НА ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих отдела в ходе предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) должностными лицами, муниципальными служащими отдела в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
Заявитель может направить обращение (жалобу) на имя:
- Главы городского округа Карпинск;
- заместителя Главы администрации городского округа Карпинск по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи;
- руководителя отдела - начальника отдела архитектуры и градостроительства Администрации городского округа Карпинск.
Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих отдела в ходе предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" через МФЦ.
Направление обращения (жалобы) непосредственно должностному лицу, муниципальному служащему отдела, принявшему решение или совершившему действие (бездействие), которое обжалуется, запрещено.
5.2. ПРЕДМЕТ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
1) незаконные, необоснованные действия должностных лиц, муниципальных служащих отдела, ответственных за предоставление муниципальной "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск":
- истребование документов для предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами и настоящим Административным регламентом;
- нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) бездействие должностных лиц, муниципальных служащих отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск":
- оставление заявления о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения;
3) решения должностных лиц, муниципальных служащих отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск";
4) решения должностных лиц, муниципальных служащих отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск" о приостановлении и (или) прекращении предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск".
5.3. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ НАЧАЛА ПРОЦЕДУРЫ ДОСУДЕБНОГО
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные (в том числе поданные посредством факсимильной связи или в электронной форме) либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей:
- в отдел на имя начальника отдела архитектуры и градостроительства Администрации городского округа Карпинск;
- в Администрацию городского округа Карпинск на имя Главы городского округа Карпинск;
- в Администрацию городского округа Карпинск на имя заместителя Главы администрации городского округа Карпинск по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи.
Заявитель вправе обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее также - письменное обращение), в том числе посредством факсимильной связи по номеру телефона Администрации городского округа Карпинск (34383) 3-35-49, в форме электронного документа на электронный адрес Отдела: arkh.karpinsk@yandex.ru, Администрации городского округа Карпинск - karpinsk-org.otdel.mail.ru или с доставкой по почте.
Устное обращение (жалоба) допускается в ходе личного приема. Личный прием проводится в соответствии с графиком личного приема должностного лица, которому адресовано обращение.
Подача письменного обращения (жалобы) через МФЦ осуществляется в дни его работы. Не позднее следующего рабочего дня за днем поступления обращения (жалобы) оператор МФЦ обязан передать ее в Администрацию городского округа Карпинск.
5.4. ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ (ЖАЛОБЫ)
Обращения (жалобы), поступившие в отдел, в Администрацию городского округа Карпинск на имя Главы городского округа Карпинск или заместителя Главы администрации городского округа Карпинск по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Должностное лицо, которому направлено обращение (жалоба), обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения (жалобы), в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение.
5.5. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)
В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:
- фамилия, имя, отчество заместителя Главы администрации городского округа Карпинск по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи, курирующего деятельность соответствующего структурного подразделения Администрации городского округа Карпинск, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо должность, фамилия, имя, отчество Главы городского округа Карпинск, либо должность, фамилия, имя, отчество начальника отдела;
- фамилия, имя, отчество заявителя, составляющего обращение (жалобу);
- почтовый адрес заявителя, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы). Заявитель может указать иные способы передачи ответа по существу обращения или жалобы (электронной почтой, факсом и т.д.);
- текст обращения (жалобы);
- личная подпись заявителя и дата составления обращения (жалобы).
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
5.6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)
Основаниями для отказа в рассмотрении поступившего в отдел или в Администрацию городского округа Карпинск обращения (жалобы) являются:
- отсутствие указания на фамилию, имя, отчество и почтовый адрес гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. Если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также членам его семьи;
- текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в отдел на имя начальника отдела или в Администрацию на имя Главы городского округа Карпинск или заместителя Главы администрации по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи.
5.7. ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).
Должностные лица Администрации городского округа Карпинск, специалисты отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск", обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
При этом документы, ранее поданные заявителями в отдел, иные органы администрации городского округа Карпинск и (или) иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, выдаются по их просьбе в виде копий.
5.8. СРОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)
Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке (в том числе в электронной форме), не должен превышать 15 дней со дня регистрации обращения, если более короткие сроки рассмотрения обращения (жалобы) не установлены действующим законодательством.
5.9. РЕЗУЛЬТАТ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Результатом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) отдела, должностных лиц, муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, расположенных на территории городского округа Карпинск", является:
1) признание обращения (жалобы) обоснованным. В этом случае заявитель информируется о результате рассмотрения обращения (жалобы). Отдел обязан устранить выявленные нарушения по факту предоставления муниципальной услуги. Должностное лицо, муниципальный служащий, ответственные за решения, действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, привлекаются к дисциплинарной или административной ответственности в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, городского округа Карпинск;
2) признание обращения (жалобы) необоснованным. В этом случае заявителю направляется письменный мотивированный отказ в удовлетворении обращения (жалобы). Заявитель имеет право направить повторное обращение (жалобу) на имя заместителя Главы администрации городского округа Карпинск по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, энергетике и связи или на имя Главы городского округа Карпинск, если ранее направленное обращение (жалоба) было адресовано начальнику отдела.
5.10. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ В СУДЕ
Решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства с особенностями, установленными для рассмотрения и разрешения дел, возникающих из публичных правоотношений.
Исковые заявления подаются в суд в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача решений о согласовании
переустройства и (или) перепланировки
жилых помещений
в городском округе Карпинск"
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК, МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК И ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ,
ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Название органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги
Адрес местонахождения
Контактные телефоны
Электронные адреса
Адрес официального сайта в сети Интернет
График работы, часы приема граждан
Отдел архитектуры и градостроительства Администрации городского округа Карпинск
Свердловская область г. Карпинск ул. Мира, д. 63 каб. 13, 15, 16
8(34383) 3-28-37, 3-33-53, 3-44-61
arkh.karpinsk@yandex.ru
www.karpinsk.midural.ru
пн. - чт.
с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00,
пт.
с 08:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00,
сб., вс. - выходные дни
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача решений о согласовании
переустройства и (или) перепланировки
жилых помещений
в городском округе Карпинск"
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КАРПИНСК"
В Администрацию
городского округа Карпинск
_____________________________
(наименование органа
местного самоуправления
муниципального образования)
тел. ________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПЕРЕУСТРОЙСТВЕ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
от ________________________________________________________________________
(указывается наниматель либо арендатор, либо собственник
___________________________________________________________________________
жилого помещения, либо собственники жилого помещения, находящегося
___________________________________________________________________________
в общей собственности двух и более лиц, в случае если ни один
___________________________________________________________________________
из собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке
___________________________________________________________________________
представлять их интересы)
___________________________________________________________________________
Примечание. Для физических лиц указываются: фамилия, имя, отчество,
реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда
выдан), место жительства, номер телефона: для представителя физического
лица указываются: фамилия, имя, отчество представителя, реквизиты
доверенности, которая прилагается к заявлению.
Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая
форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица,
уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием
реквизитов документа, удостоверяющего эти правомочия и прилагаемого к
заявлению.
Место нахождения жилого помещения: _______________________________________
(указывается полный адрес:
___________________________________________________________________________
субъект Российской Федерации, муниципальное образование, поселение, улица,
___________________________________________________________________________
дом, корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж)
Собственник(и) жилого помещения: __________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Прошу разрешить ___________________________________________________________
(переустройство, перепланировку, переустройство и
перепланировку - нужное указать)
жилого помещения, занимаемого на основании ________________________________
(права собственности,
___________________________________________________________________________
договора найма договора аренды - нужное указать)
согласно прилагаемому проекту (проектной документации) переустройства и
(или) перепланировки жилого помещения.
Срок производства ремонтно-строительных работ с "__" ________ 201_ г. по "__" _________ 201_ г.
Режим производства ремонтно-строительных работ с 8.00 по 17.00 часов в рабочие дни.
Обязуюсь:
- осуществить ремонтно-строительные работы в соответствии с проектом (проектной документацией);
- обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных работ должностных лиц органа местного самоуправления муниципального образования либо уполномоченного им органа для проверки хода работ;
- осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима проведения работ.
Согласие на переустройство и (или) перепланировку получено от совместно проживающих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма от "__" ________ 201_ г. № ___________:
Фамилия, имя, отчество
Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)
Подпись <*>
Отметка о нотариальном заверении подписей лиц
2
3
4
5
--------------------------------
<*> Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) ________________________________________________________________________
(указывается вид и реквизиты правоустанавливающего документа
на переустраиваемое и (или)
________________________________________________________________ на листах;
перепланируемое жилое помещение (с отметкой: подлинник или
нотариально заверенная копия)
2) проект (проектная документация) переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения на ____ листах;
3) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого
помещения на ____ листах;
4) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о
допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого
помещения (представляется в случаях, если такое жилое помещение или дом, в
котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или
культуры) на _____ листах;
5) документы, подтверждающие согласие временно отсутствующих членов семьи
нанимателя на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения,
на ____ листах (при необходимости);
6) иные документы: ________________________________________________________
(доверенности, выписки из уставов и др.)
Подписи лиц, подавших заявление <*>:
"__" _________ 201_ г. ___________________ ________________________________
(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
"__" _________ 201_ г. ___________________ ________________________________
(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
"__" _________ 201_ г. ___________________ ________________________________
(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
"__" _________ 201_ г. ___________________ ________________________________
(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
--------------------------------
<*> При пользовании жилым помещением на основании договора социального
найма заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве
стороны, при пользовании жилым помещением на основании договора аренды -
арендатором, при пользовании жилым помещением на праве собственности -
собственником (собственниками).
Расписку получил "___" ___________ 201_ г.
_____________________
(подпись заявителя)
___________________________________________________________________________
(следующие позиции заполняются должностным лицом, принявшим заявление)
Выдана расписка в получении документов от "___" __________ 201_ г.
---------------------------------------------------------------------------
РАСПИСКА
Документы, представленные на приеме:
Входящий номер регистрации заявления _________________
1. _________________________________________________________________;
2. _________________________________________________________________;
3. _________________________________________________________________;
4. _________________________________________________________________;
5. _________________________________________________________________.
___________________________
(должность)
__________________________________ ________________
(Фамилия И.О. должностного лица, (подпись)
принявшего заявление)
"___" ___________ 201_ г.
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача решений о согласовании
переустройства и (или) перепланировки
жилых помещений
в городском округе Карпинск"
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Обращение заявителя
\/
1. Прием и регистрация заявления и документов
от заявителя (его представителя) в Отделе, МФЦ,
на Портал - в день обращения
\
\
\/
Запрос документов \/
в рамках < Изучение документов
межведомственного 45 дней
взаимодействия - 7 дней
/
\ /
\ /
\/ \/
Документы
в наличии
\/ \/
Да Нет
Рассмотрение проекта перепланировки и (или)
переустройства жилого помещения
\/
2. Решение о предоставлении <
муниципальной услуги - 5 рабочих дней
Положительное < > Отрицательное
\/ \/
3. Решение Решение об отказе
о согласовании в согласовании
перепланировки и (или) перепланировки и <
переустройства (или) переустройства
жилого помещения жилого помещения
Направление, выдача решения
заявителю - 3 дня <
\/
Инвентаризация перепланированного жилого помещения отделом СОГУП
"Областной центр недвижимости", Карпинское БТИ и РН
\/
4. Приемка завершения переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
\/
Акт приемочной комиссии о завершении переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения и (или) иных работ - 3 рабочих дня
\/
Направление акта приемочной комиссии заявителю, в МФЦ или "личный
кабинет" на Портале - 1 рабочий день
------------------------------------------------------------------